Vi tar ditt personvern på alvor. Når du bestiller en tjeneste hos oss, samler vi inn nødvendige personopplysninger som navn, e-post, telefonnummer og eventuelle tilleggsopplysninger du selv oppgir. Disse brukes kun til:
Å administrere bookingen din
Sende påminnelser og møteinformasjon
Fakturering og kundekommunikasjon
All behandling skjer i tråd med GDPR og norsk personvernlovgivning. Vi deler aldri dine data med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av nødvendige tjenester som betalingsløsninger og videosamtaleplattform (f.eks. Zoom).
Du kan når som helst be om innsyn, korrigering eller sletting av dine personopplysninger. Send forespørsel til: post@livsmestringhr.no
2. Kjøpsbetingelser
Ved kjøp av tjenester som samtaler eller grupper gjelder følgende:
Bestillingen er bindende når du mottar bekreftelse på e-post.
Betaling skjer via Vipps eller annen valgt betalingsmåte ved booking.
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt.
3. Avbestilling og angrerett
Individuelle samtaler:
Avbestilling må skje minimum 24 timer før avtalt tid for å få full refusjon.
Ved avbestilling under 24 timer før, eller ved manglende oppmøte, belastes fullt beløp.
Gruppeforløp / Kurs:
Påmelding er bindende.
Ved avbestilling senest 7 dager før oppstart, refunderes hele beløpet.
Ved senere avmelding gis ingen refusjon, med mindre det foreligger dokumentert sykdom eller force majeure.